Zwroty

Dziękuję za zakupy w ModneKolory.
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, służymy pomocą.
Akceptujemy 30-dniową politykę zwrotu i wymiany:
Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Nowy produkt może zostać wymieniony na inny lub zwrócony za zwrotem pieniędzy.

Wykonaj te proste czynności, aby zwrócić przedmiot:

1. Skontaktuj się z nami i podaj powód zwrotu zamówienia oraz zwracane produkty.
2. Nasz zespół ds. zwrotów skontaktuje się z Tobą, aby jak najszybciej przetworzyć Twoją prośbę o zwrot.
3. Zwróć go zgodnie z najwygodniejszą metodą zwrotu, którą zapewniamy.
4. Sprawdzamy Twoje informacje dotyczące zwrotu i przetwarzamy zwrot pieniędzy.
Możesz zwrócić swój przedmiot w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zakupu. Wszystkie zwroty muszą być w oryginalnym stanie i nie mogą nosić śladów użytkowania. Prosimy o dołączenie oryginalnej faktury do zwracanych przedmiotów. Jeśli jakość produktu nie stanowi problemu, musisz zapłacić za przesyłkę i utratę opakowania.

Przestrogi:
1. Klienci muszą zwrócić produkty na wskazany adres. Informacje o zwrotach udzielimy Państwu za pośrednictwem poczty e-mail. Po otrzymaniu zwróconego towaru zorganizujemy pełny zwrot pieniędzy.
2. Zamówienia na zwroty wymagają umieszczenia numeru zamówienia na zewnętrznej stronie paczki.

Ponowna wysyłka (w przypadku zamówień wymiany)
Twoje zamówienie zostanie ponownie wysłane w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. W przypadku wszystkich zwrotów wszystkie płatności zostaną zwrócone na pierwotne konto płatnicze. W przypadku karty kredytowej na wyciągu z karty kredytowej poczekaj 1-2 cykle rozliczeniowe.

Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.

Aby się kwalifikować, upewnij się, że:
-Produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu
-Produkt nie jest używany ani uszkodzony

Zakup nie kwalifikuje się do zwrotu:
-Ostateczne przedmioty sprzedaży nie kwalifikują się do zwrotu ani wymiany.
-Stroje kąpielowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Stroje kąpielowe można zwrócić/wymienić tylko wtedy, gdy są wadliwe/uszkodzone lub niewłaściwe.
-Musisz przesłać nam e-mailem zdjęcie przedstawiające problem/wadę podczas składania wniosku o zwrot/wymianę.
- Produkty z wyprzedaży nie obsługują zwrotu i wymiany!

Po otrzymaniu potwierdzenia od naszego działu obsługi klienta prosimy o przesłanie produktu wraz z listą produktów zawierającą identyfikator produktu. Wymagany jest numer śledzenia przesyłki zwrotnej; Zajmiemy się wymianą produktu lub zwrotem pieniędzy po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.

Uszkodzone przedmioty
Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas w celu uzyskania pomocy.

Anulowanie zamówienia
Oferujemy pełny zwrot pieniędzy, jeśli zamówienie zostanie anulowane w ciągu 24 godzin od zakupu. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami niezwłocznie. NIE przyjmujemy prośby o anulowanie zamówienia, jeśli zamówienia zostały wysłane.